Hoe manipuleer je je klout score?

Al eerder berichtte ik over “de online reputatie tool/site” Klout. Destijds steeg ik binnen 3 dagen 10 punten in mijn reputatie/invloed-waarde. Maar ik moest daar redelijk veel moeite voor doen cq tijd investeren. Blijkbaar is Klout dommer geworden want mijn “reputatie/invloed- waarde” is de afgelopen 2 weken van 53 naar 59 gestegen terwijl ik geen moeite heb gedaan om de score te verhogen. Het enige wat ik doe is af en toe een leuke post plaatsen in een Google+ community. Blijkbaar levert de invloed die je hebt op Google+ een grote bijdrage in je Klout score…

hoe manipuleer je je klout score

reputatie-invloed score

De 200 ranking factoren van Google

Check de interessante infographic ontwikkeld door Backlinko en Single Grain.

De infographic is onderverdeeld in een aantal categorieën qua factoren:

  • Domain factors
  • Page-level factors
  • Site-level factors
  • Backlink factors
  • User interaction
  • Special algorithm rules
  • Social signales
  • Brand signals
  • On-site webspam factors
  • Off-page webspam factors

Ranking factoren Google

Weet je zeker dat je deze artikelen wil kopen?

Ik ben momenteel ´druk doende´ met de redesign van een van onze studieboeken webwinkels en zit vol in het `checkout´ proces. Bijvoorkeur is de checkout zo kort mogelijk en zeer simpel/gebruikersvriendelijk om afhakers te voorkomen.

Uiteraard spieken we ook hoe de ´grote jongens´ zoals BOL.com, Wehkamp.nl, Zalando.nl etc hun checkout proces hebben ingericht. Conclusie: de grote jongens hebben allemaal een pagina ´controleer je bestelling´ alvorens er betaald kan worden. Vertalen we dit naar het offline winkelen dan betekent dit dat er in de winkel iemand bij de kassa staat die vraagt of je zeker weet of je de artikelen die je in je winkelwagen hebt geplaatst wil afrekenen.

Ter inspiratie nog een leuk filmpje over ´online checkout´ processen
 

Creëer resell mogelijkheden bij retouren

Volgens Emerce wordt 50% van de bestellingen geretourneerd bij Zalando waarbij het retourneren gratis. Dit lijkt me geen gezonde situatie (de helft van de bestellingen kost dus geld). Zelf heb ik ook schoenen gekocht die niet bleken te passen terwijl in de offline wereld maatje 39 vrijwel altijd past. De schoenen die ik via Zalando kocht waren een maat te klein. Als je ze retour stuurt kun je aangeven waarom je retourneert dus ik heb netjes aangegeven dat de maat te klein bleek. Ik neem aan dat Zalando iets met deze feedback doet en via de artikelpagina aangeeft dat de maat kleiner uitvalt dan normaal gesproken.

Door mijn bestelling bij Zalando had ik ook een “vette business driver” bedacht en dit geuit via Twitter https://twitter.com/J_OE_nl/status/267380169000484864 maar helaas geen reactie mogen ontvangen van de (online) marketeers van Zalando.

Dus bij deze alsnog de – mijns inzien interessante – business driver als het gaat om retouren Zalando (en andere webwinkels): de schoenen die ik had besteld waren een maat te klein. Ik retourneer maar wilde de schoenen wel in een grotere maat bestellen. In plaats van een tegoed bieden storneert Zalando het geld op mijn rekening. KANS: zet het geld om in een web tegoed dat ik opnieuw kan uitgeven op de site en biedt me de mogelijkheid via de MIJN omgeving om het geld terug te boeken op mijn bankrekening.

Kortom: creëer resell mogelijkheden bij retouren

Facebook vrienden spam

Regelmatig blog ik over het spam gedrag van Facebook en sinds deze week blijkt dat je met een like niet alleen gebruikt wordt in advertenties die in de rechter balk getoond worden. Een like betekent tegenwoordig dat je toestemming geeft dat je gebruikt mag worden in advertenties die op de tijdlijn van je Facebook vrienden geplaatst wordt.

En deze advertenties nemen nogal wat cm2 van mijn beeldscherm in gebruik zoals te zien is:

Ik begrijp de online marketeers die adverteren op “de vrienden van je vriend” niet. Adverteren op vrienden betekent dat als jij een bedrijf/merk liked dit bedrijf/merk jouw foto mag gebruiken in advertenties op – naar blijkt nu – de tijdlijn van je vrienden. De enige optie die je hebt is het unliken van de adverteerder/merk om hier vanaf te komen. Dit lijkt me niet gewenst als online marketeer. Focus op het behouden van je vrienden lijkt me veel interessanter dan je vriend kwijt raken omdat je de vrienden van deze vriend aan het spammen bent.