Ik ben momenteel ´druk doende´ met de redesign van een van onze studieboeken webwinkels en zit vol in het `checkout´ proces. Bijvoorkeur is de checkout zo kort mogelijk en zeer simpel/gebruikersvriendelijk om afhakers te voorkomen.

Uiteraard spieken we ook hoe de ´grote jongens´ zoals BOL.com, Wehkamp.nl, Zalando.nl etc hun checkout proces hebben ingericht. Conclusie: de grote jongens hebben allemaal een pagina ´controleer je bestelling´ alvorens er betaald kan worden. Vertalen we dit naar het offline winkelen dan betekent dit dat er in de winkel iemand bij de kassa staat die vraagt of je zeker weet of je de artikelen die je in je winkelwagen hebt geplaatst wil afrekenen.

Ter inspiratie nog een leuk filmpje over ´online checkout´ processen
 

Follow